Robotic Process Automation (RPA) เป็นเทคโนโลยีที่ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติที่เลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์ สำหรับการออกแบบขั้นตอนการทำงาน (Workflow) และกระบวนการในการทำงาน (Process) ที่มีลำดับขั้นตอนและหลักเกณฑ์ที่ชัดเจน เพื่อทดแทนการทำงานของบุคลากรในงานที่ต้องทำซ้ำๆ ในรูปแบบเดิมๆ บทความนี้จะช่วยให้ท่านได้เรียนรู้ และสามารถนำ RPA ไปใช้ประโยชน์ได้มากขึ้น
การปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 (Industry 4.0) ทำให้ภาคการผลิตมีความสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคม แต่กิจกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นกลับส่งผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม ทำให้ภาคการผลิตให้ความสำคัญกับเรื่องของความยั่งยืน (Sustainability) แล้วอุตสาหกรรม 4.0 จะเข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดผลกระทบต่าง ๆ ที่มีต่อสิ่งแวดล้อมได้อย่างไร
ChatGPT เป็น AI ที่มีระบบประมวลผลและสามารถตอบสนองได้เหมือนมนุษย์ และกำลังเข้ามามีบทบาทในภาคธุรกิจ ดังนั้นบทวิเคราะห์เรื่องนี้จะเป็นการคาดการณ์ถึงแนวโน้ม โอกาสและผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากการเข้ามาของ ChatGPT เพื่อให้ผู้ประกอบการได้เรียนรู้ และเข้าใจการใช้งาน ChatGPT รวมถึงการเตรียมความพร้อมและรับมือในการตอบสนองต่อโอกาสและความเสี่ยงที่จะเกิดขึ้น
Metaverse เป็นหนึ่งในความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ ซึ่งเป็นโลกเสมือนจริงที่นวัตกรรมดิจิทัลต่างๆ ถูกรวมเข้าไว้ด้วยกันเพื่อมอบประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้ใช้ แต่ก็ยังเป็นความท้าทายในเรื่องการรับรองความปลอดภัยทางไซเบอร์ของผู้ใช้ โดยเป้าหมายสำคัญคือ การปกป้องตัวตนดิจิทัลใน Metaverse
ปัจจุบันเมกะเทรนด์เพื่อโลกสีเขียวเป็นที่กล่าวถึงและให้ความสำคัญอย่างมาก ดังนั้น ESG จึงมีบทบาทมากในการดำเนินธุรกิจ แต่จะทำอย่างไรให้องค์กรบรรลุเป้าหมายการพัฒนาอย่างยั่งยืน
ทำความรู้จักกับคำว่า “Metaverse” ผลกระทบของ Metaverse ที่มีต่อภาคอุตสาหกรรม และการใช้ Metaverse เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในภาคอุตสาหกรรม
นับตั้งแต่มีการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 หรือ Industry 4.0 ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า การทำ Industry 4.0 กลายเป็นความจำเป็นในการแข่งขันทุกวันนี้ และทำให้แต่ละองค์กรต่างทุ่มเทงบประมาณและทรัพยากรจำนวนมากเพื่อปรับตัวให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น อย่างไรก็ตาม แม้เวลาจะผ่านมากว่า 10 ปีแล้ว แต่องค์กรที่ประสบความสำเร็จในการทำ Industry 4.0 กลับมีจำนวนน้อยจนน่าตกใจ ดังนั้นทำอย่างไรองค์กรต่าง ๆ จึงก้าวพ้นกับดักในการทำ Industry 4.0 นี้ไปได้
ในภาวะวิถีปกติใหม่ หรือ New normal ที่ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ไม่เพียงแต่รูปแบบการดำเนินชีวิต แต่ยังส่งผลถึงการดำเนินธุรกิจ โดยเฉพาะภาคอุตสาหกรรมที่มิอาจหลีกเลี่ยงได้ นับเป็นความท้าทายและโอกาสที่อุตสาหกรรมจะต้องเผชิญ รวมถึงความไม่แน่นอนต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น ทำให้อุตสาหกรรมต้องเตรียมรับมือและวางแผนกลยุทธ์ที่มีความยืดหยุ่นสำหรับอนาคต
ในภาวะที่ธุรกิจต้องก้าวเข้าสู่ Next Normal การปรับตัวให้เท่าทันกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญ หลายองค์กรต้องเผชิญความกดดันทั้งในเรื่องต้นทุน พฤติกรรมผู้บริโภค รวมถึงการเข้ามาของเทคโนโลยีดิจิทัลที่เป็นตัวเร่งให้องค์กรต้องขับเคลื่อน ทำให้การทำงานระยะไกล หรือ Remote Working เป็นอีกรูปแบบการทำงานที่มีแนวโน้มที่จะมีบทบาทเพิ่มมากขึ้นในอนาคต
การก้าวเข้าสู่ยุคการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 5 หรือ Industry 5.0 เป็นแนวคิดที่มนุษย์และหุ่นยนต์จะได้ทำงานร่วมกันมากขึ้น โดยที่นิยามของหุ่นยนต์จะเปลี่ยนไป เนื่องจากหุ่นยนต์จะไม่ใช่แค่โปรแกรมที่ทำตามคำสั่งเดิมๆที่ถูกตั้งค่าเอาไว้ แต่จะถูกเรียกใหม่ว่า “Cobots” (robot รวมกับ collaboration with human) ที่สามารถทำตามความคาดหวังของมนุษย์ได้
